Destek
Uygulama, bağlantı ve günlük akış hakkında yardım.
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
info@getpelviq.com
Telefon modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü ve sorunun oluştuğu adımları yazabilirsiniz. Ekran görüntüsü eklerseniz kişisel bilgileri gizleyin.
Başlangıç ve günlük akış
Başlangıç soruları egzersiz tercihlerinizi belirler. Kegel, nefes ve PelviQ adımlarını ana sayfadan takip edebilirsiniz. Profilinizde günlük 1 veya 2 EMS seansı planlamayı seçebilirsiniz. Kullanım sıklığı için kutudaki kullanım kılavuzunu esas alın.
Cihaz olmadan kullanım
Eğitim içerikleri, Kegel videoları, nefes egzersizi ve günlük plan cihaz bağlantısı olmadan kullanılabilir. Bluetooth ile seans kontrolü için uyumlu bir PelviQ cihazı gerekir.
Bluetooth bağlantısı
Telefonunuzda Bluetooth’un açık olduğunu, uygulamaya gerekli izinlerin verildiğini ve cihazın üretici talimatlarına göre bağlantıya hazır olduğunu kontrol edin. Telefonu cihazın yakınında tutun. Sorun sürerse cihaz modeli ve görünen hata mesajıyla destek ekibine yazın.
Hatırlatıcılar ve dil
Ayarlar bölümünden dili ve hatırlatıcıları değiştirebilirsiniz. İkinci seans hatırlatıcıları yalnızca 2 seans planlamayı seçtiğinizde ve hatırlatıcılar açıkken kullanılır. Bildirim izinlerini ayrıca telefonunuzun ayarlarından kontrol edin.
Kılavuz ve cihaz kullanımı
Kutudan çıkan kullanım kılavuzunu esas alın; kılavuza ulaşamıyorsanız info@getpelviq.com adresine yazın. Yerleşim, yoğunluk, süre veya kullanım sıklığından emin değilseniz seansa başlamayın.
Rahatsızlık veya beklenmeyen durum
Ağrı, rahatsızlık veya beklenmeyen bir reaksiyon yaşarsanız seansı durdurun ve bir sağlık uzmanına danışın. PelviQ genel wellness ve egzersiz akışına eşlik eder; tıbbi tanı veya tedavi yerine geçmez. Bu destek kanalı acil sağlık hizmeti değildir.