Çerez (Cookie) Politikası
Son güncelleme: 1 Haziran 2026
TS Grup Medical Sağlık Sistemleri A.Ş. — PelviQ Wellness Sistemi
6698 sayılı KVKK ve 5651 sayılı Kanun Kapsamında Hazırlanmıştır
Platform'da Kullanılan Çerezler
www.getpelviq.com web sitesi ve PelviQ mobil uygulamasında (bundan sonra birlikte "Platform" olarak anılacaktır) çeşitli türlerde çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler; oturum çerezleri, kalıcı çerezler, teknik çerezler, otantikasyon çerezleri, medya çerezleri, kişiselleştirme çerezleri, analitik çerezler ve üçüncü parti çerezleri gibi farklı amaçlarla toplanan tanımlama bilgileridir.
Çerez kullanımını tercih etmiyorsanız, tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanın Platform'un kullanımını olumsuz etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece Platform'da çerez kullanımını kabul ettiğiniz varsayılacaktır.
Toplanan verilerle ilgili detaylı düzenlemelere Platform'da yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nden ulaşabilirsiniz.
Çerez Nedir ve Neden Kullanılır?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki adresleri ziyaret edebilirsiniz:
Platform'da çerezlerin başlıca kullanım amaçları şunlardır:
- Platform'un işlevselliğini ve performansını artırmak, size daha iyi hizmet sunmak.
- Platform'u geliştirmek ve yeni özellikler sunmak; bu özellikleri sizin tercihlerinize göre kişiselleştirmek.
- Platform ile TS Grup Medical Sağlık Sistemleri A.Ş.'in hukuki ve ticari güvenliğini sağlamak.
Platform'da Kullanılan Çerezlerin Türleri ve Süreleri
Oturum Çerezleri (Session Cookies)
Platform'u ziyaret ettiğiniz süre boyunca geçerli olan, tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezlerdir.
Amaç: Ziyaretiniz süresince Platform'un düzgün çalışmasını sağlamak (örneğin, çok adımlı işlemlerde bilgilerinizin kaybolmaması, oturum güvenliğinin korunması).
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)
Platform'un işlevselliğini artırmak ve size daha hızlı, kişiselleştirilmiş hizmet sunmak amacıyla kullanılan, cihazınızda tarayıcı tarafından saklanan çerezlerdir.
Kalıcı çerezler sayesinde Platform'u aynı cihazdan tekrar ziyaret ettiğinizde tercihlerinize uygun içerikler sunulur ve deneyiminiz geliştirilir.
Platform'da Kullanılan Çerez Kategorileri
Platform'da kullanılan çerezler işlevlerine göre aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:
Teknik Çerezler (Technical Cookies)
Platform'un çalışmasını teknik olarak sağlar. Hatalı sayfaların tespitinde, yük dengeleme işlemlerinde ve sitenin temel fonksiyonlarının korunmasında kullanılır. Bu çerezler olmadan Platform işlevsel olarak çalışamaz.
Otantikasyon Çerezleri (Authentication Cookies)
Platform'a giriş yapan kullanıcıların her sayfada yeniden şifre girmeden güvenli biçimde oturumunu devam ettirmesini sağlar. Kullanıcı kimliğini doğrulayan bu çerezler, hesap güvenliğinin korunması için zorunludur.
Medya ve Etkileşim Çerezleri (Media & Interaction Cookies)
Platform'daki video ve etkileşimli içeriklerin çalışması ve tercihlerinizin hatırlanması için kullanılır. Bu çerezler, medya oynatma tercihlerinizi saklayarak deneyiminizi kolaylaştırır.
Kişiselleştirme Çerezleri (Customization Cookies)
Dil tercihi, bölge seçimi ve görüntüleme tercihleri gibi kullanıcıya özel ayarları hatırlamak amacıyla kullanılır. Bu çerezler sayesinde her ziyaretinizde tercihlerinizi yeniden girmenize gerek kalmaz.
Analitik Çerezler (Analytical Cookies)
Platform'daki ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme istatistikleri, ziyaret süreleri, hemen çıkma oranları gibi kullanım verilerini toplar ve analiz eder. Bu veriler Platform'un geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için kullanılır.
Platform'da Kullanılan Özel Çerezler
Aşağıdaki tablo, Platform'da kullanılan çerezleri amaç, süre ve kullanıcı tercih yöntemi bakımından özetlemektedir:
| Çerez Türü | Amaç | Süre | Tercih Yönetimi |
|---|---|---|---|
| Analitik Çerezler | Platform kullanımını analiz etmek ve geliştirmek | 24 ay | Çerez tercih paneli veya tarayıcı ayarları |
| Reklam Çerezleri | Hedefli ve ilgi alanına uygun reklam göstermek | 6 ay | Çerez tercih paneli veya tarayıcı ayarları |
| Pazar Analizi Çerezleri | Kullanıcı davranışlarına dayalı pazar analizi yapmak | 360 gün | Çerez tercih paneli veya tarayıcı ayarları |
| Kampanya/Promosyon Çerezleri | Kampanya ve promosyon etkisini ölçmek, reklam verimliliğini değerlendirmek | 360 gün | Çerez tercih paneli veya tarayıcı ayarları |
| Facebook/Meta Pazar Analizi Çerezleri | Meta Pixel aracılığıyla dönüşüm takibi ve yeniden hedefleme yapmak | 360 gün | Çerez tercih paneli veya tarayıcı ayarları |
| Google Analitik Çerezleri | Google Analytics 4 ile istatistiksel veri toplamak ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek | 24 ay | Çerez tercih paneli veya tarayıcı ayarları |
| Kaynak Site Çerezleri | Kullanıcıların Platform'a hangi kaynaktan ulaştığını anlamak ve içerik sunmak | 360 gün | Çerez tercih paneli veya tarayıcı ayarları |
| Son Ziyaret ve Hareket Çerezleri | Kullanıcılara Platform'daki değişiklikleri ve güncellemeleri bildirmek | 360 gün | Çerez tercih paneli veya tarayıcı ayarları |
| Oturum Çerezleri | Oturumun güvenli ve kesintisiz biçimde devam etmesini sağlamak | 90 gün | Tarayıcı kapatıldığında otomatik silinir |
| Kullanıcı Kimliği Çerezleri | Kullanıcının yalnızca kendi hesap bilgilerini ve içeriklerini görüntülemesini sağlamak | 360 gün | Çerez tercih paneli veya tarayıcı ayarları |
Çerezlerin Kullanımı Veri Sahipleri Tarafından Engellenebilir mi?
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi kişiselleştirebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda:
- Platform'un bazı özellikleri işlevselliğini kaybedebilir,
- Kullanıcı deneyiminiz olumsuz etkilenebilir,
- Size özel kişiselleştirilmiş içerik ve önerilere erişim sağlanamayabilir.
Ayrıca, farklı cihazlar (bilgisayar, telefon, tablet vb.) kullandığınızda her cihaz ve tarayıcıda çerez tercihlerinizi ayrı ayrı ayarlamanız gerekmektedir.
Tarayıcı Bazlı Çerez Yönetimi
Aşağıdaki tarayıcılarda çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz:
| Tarayıcı | Çerez Ayarları |
|---|---|
| Google Chrome | chrome://settings/cookies — Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler |
| Mozilla Firefox | about:preferences#privacy — Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik |
| Apple Safari | Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet |
| Microsoft Edge | edge://settings/content/cookies — Ayarlar > Çerezler ve site izinleri |
| Opera | opera://settings/content/cookies — Ayarlar > Gelişmiş > Gizlilik |
| Samsung Internet | Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler |
Üçüncü Taraf Çerez Sağlayıcıları
Platform'da üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilen çerezler de kullanılmaktadır. Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir; Şirketimiz söz konusu üçüncü tarafların veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.
| Sağlayıcı | Hizmet | Gizlilik Politikası |
|---|---|---|
| Google LLC | Google Analytics 4, Google Ads, YouTube | policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms Inc. | Meta Pixel, Instagram, Facebook | facebook.com/privacy/policy |
| Microsoft Corp. | Microsoft Clarity, Bing Ads | privacy.microsoft.com |
| LinkedIn Corp. | LinkedIn İzleme Kodu | linkedin.com/legal/privacy-policy |
| Cloudflare Inc. | Güvenlik, CDN, DDoS koruması | cloudflare.com/privacypolicy |
Üçüncü taraf çerezlerine ilişkin itiraz ve opt-out seçenekleri için:
- Google Reklam Tercihleri: adssettings.google.com
- Google Analytics Devre Dışı Bırakma: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Meta Reklam Tercihleri: facebook.com/adpreferences
- Dijital Reklam Birliği Opt-out: optout.aboutads.info
- Avrupa İnteraktif Dijital Reklamcılık Birliği: youronlinechoices.eu
Çerez Politikası'nda Değişiklik
TS Grup Medical Sağlık Sistemleri A.Ş., işbu Çerez Politikası'nı yasal mevzuattaki değişiklikler, yeni teknoloji entegrasyonları veya Platform'da yapılan geliştirmeler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Politikada yapılacak önemli değişiklikler; www.getpelviq.com adresinde duyuru yayımlanarak ve/veya kayıtlı kullanıcılara e-posta bildirimi gönderilerek önceden kullanıcıların bilgisine sunulur. Güncel politikayı her zaman bu belge üzerinden inceleyebilirsiniz.
İletişim ve Başvuru
Bu Çerez Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız ve başvurularınız için:
TS Grup Medical Sağlık Sistemleri A.Ş.
Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No: 151/1C İç Kapı No: B35 Esenler/İstanbul
E-posta: info@getpelviq.com
Web: www.getpelviq.com
Başvurular KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 takvim günü içinde yanıtlanır. Kişisel Verileri Koruma Kurumu şikâyet başvurusu: www.kvkk.gov.tr
Bu Çerez Politikası TS Grup Medical Sağlık Sistemleri A.Ş. tarafından 1 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girmiş olup www.getpelviq.com adresinde yayımlanmaktadır.